郑大一附院郑东院区正式启用
关于郑大一附院扩张的利弊仁者见仁智者见智，本文不作讨论。本文要讲的是：郑大一附院从08年营收6.8亿到去年飙升至84亿；从08年全院只有一台单排螺旋CT，一台1.0的核磁共振，5台黑白B超到如今拥有高排量CT17台，MRI16台，彩超300台左右；从08年全院职工2600多人到如今单是博士数量都已经超过1100人，还有1名全职院士，17名特聘院士。
郑大一附院2008年与2014年相关数据对比
数据来源：郑州晚报、医药卫生报
这8年时间的发展过程中，郑大一附院有哪些好的经验值得其它医院借鉴。
启示1：“火车头”是医院发展关键
火车跑得快全靠车头带。医院发展同样如此。2008年是郑大一附院发展的分水岭，而转折点正是时任该院副院长阚全程的“转正”。阚全程成为院长后雄心勃勃，提出将医院做大做强的目标，并制定了阶段性目标，喊出类似口号的院长肯定不止他一个，但难得的是他通过一系列具体的政策和管理措施使医院内部产生了实现目标的行动力。对其它医院来说，如何设定发展目标，更关键的是如何产生实现目标的行动力，这是需要借鉴和考虑的。启示2：对人才和科研的足够重视
人才是医院发展的核心竞争力。郑大一附院对优秀人才非常重视。针对顶尖科研人才，郑大一附院为其提供科研启动经费1000万，每年再给予200万研究经费，配备工作室和工作助手。此外，除了享受同级正式职工的工资、奖金等福利外，每年还可获得100万岗位津贴，120平住房，工作满10年后产权归个人。
高级临床技术人才引进方面，医院提供的是科研启动经费500万，除正常工资奖金外每年100万岗位津贴，及120平住房，工作满10年后产权归个人。
医院每年设置500万元专项基金，用于“名医名师培养工程”人才储备库入库人员的培养、科研、宣传等工作；每年拿出100万元对在科研工作上有突出贡献的导师和研究生进行奖励。此外，面向全国广招贤才，每个通知来面试的求职学生都报销往返交通费，并提供数百元补助。
人才的聚集，科研能力的提升，这为医院的发展提供了充足的动力，也为医院形成良好口碑。
启示3：管理上的借鉴和创新
医院规模不断扩大，对医院的管理会带来一些挑战。郑大一附院在制度上遵循6个统一：管理模式统一、人员调配统一、质量控制统一、优质服务统一、信息建设统一、绩效考核统一。这很好地保证了管理上的统一性。如今医院形成3个院区格局（河医院区、惠济院区、郑东院区），并且打造了口腔医院、儿童医院等9个院中院。近日，在接受媒体采访时，阚全程对外首提集团化发展模式。虽然是公益的事业型单位，但郑大一附院在管理上很注重借鉴企业管理的模式。医院宣传处会每天汇总全国大型综合医院的最新资讯，医院班子成员人手一份，他们从中了解国内最好的医院都在干啥，有好的做法就加以借鉴。
每天8点开晨会是医院坚持多年的习惯，每次晨会不超过半小时，由职能部门负责人和院领导参加，集中反馈医院前一天运行、查房遇到的问题，有问题立即解决。除了晨会，郑大一附院很少开会。每两周开一次的院周会也基本上不超过俩小时。
启示4：从患者角度出发，提供更好服务
郑大一附院免费为患者提供直升机救援服务；对外地需要转诊到郑大一附院的患者，医院接诊免费；郑东院区推出免挂号费挂号、五类困难群体可享现金补助等一系列优惠和补助措施；胶片和诊断报告由之前的定时发放，改为随时打印，消除了定时排长队领取诊断报告和胶片的诟病，大大缩短了等候时间；为让患者减少等待，郑大一附院实行“弹性工作制”，就是医生基本不限号、所有检查不过夜；郑大一附院还发挥多学科优势，设立了肝癌等28个多学科会诊中心，病情复杂患者通过会诊，能同时见到不同科室的专家，得到明确诊断和科学治疗；医院消化内镜中心、生殖医学中心等进行诊疗流程再造，过去要到不同楼层检查、化验、取药、交费、取结果等，现在同一楼层就能完成。总之，通过一些措施、流程优化、免费服务等为患者提供更好的、人性化的服务，这不仅方便了患者，提高了效率，也一定程度上提升了医院的形象。
启示5：注重设备提升和技术创新
2008年时受设备限制，患者做CT检查要预约20天甚至更长时间，如今郑大一附院设备在全国处于领先，所有检查基本可以保证当天来当天做。顶尖的医疗设备对优秀的人才也产生很强的吸引力，对医院在引进优秀人才方面产生一定助力。医院引进国内少数医院才有的达芬奇机器人，应用在普外、泌尿、妇产等病变局部空间小、操作难度大的手术中，在三维成像、局部放大10—15倍的视野下，手术创口更小、精确度更高；广泛应用的乳腺癌术中放疗新技术，在提高疗效的同时也减少了病人术后多周期放疗的痛苦；CT复合手术室、介入复合手术室、核磁共振复合手术室等开展精准手术，极大地提高了手术的准确性和治疗质量。
医疗设备的提升，技术上的提升和创新，这对医院的发展中所起到的作用至关重要。
郑大一附院俯瞰图
梧桐招凤，花香引蝶。如今，郑大一附院在招人才、设备引进方面确实顺水顺舟，完全没有压力，大部分医院很难与之现在相比，但总结分析下郑大一附院08年到现在的发展过程，其中有不少都值得一些借鉴。
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