70多岁的张大爷近日身体稍有不适，来到县人民医院就诊，发现现在老人看病不仅挂号优先，连就诊、化验等都优先。据介绍，县人民医院为了方便老人就诊，对70岁以上的老年人实行全程优先，从以前挂号优先延伸到就诊、化验、检查、缴费、取药等全程优先。
县人民医院通过多项服务举措，以及行政大查房、多科室大会诊等活动，全面开展三级乙等综合性医院创建工作，提高医疗质量，最大程度地服务方便患者，提升了社会形象。
推进管理服务建设 优化人文医疗环境
为缓解“看病烦，看病难”等问题，县人民医院把原先预检、分诊、挂号三个步骤并为一站式服务，简化了程序，极大地方便了患者就医。很多患者表示，一站式服务起码减少了10分钟以上的排队时间。
门诊一站式服务台还开设电话预约、现场预约和各门诊就诊医生诊间预约，推行普通门诊、专家门诊、专科门诊和长海专家特需门诊服务。患者可针对需要提前安排就医计划，减少候诊时间。此外，为了更好满足广大患者的需要，医院还将在4月中下旬增加网上预约挂号服务。
同时，医院各窗口还继续推出弹性排班制，一站式服务台和收费挂号窗口每天再提早20分钟，门诊药房和收费挂号窗口每天下班推迟30分钟，放射科推出了延迟服务，中午不休息，直到完成病人检查……
积极开展新技术创建 提高医疗服务效率
今年3月，101岁高龄的卢某不慎摔伤被诊断为股骨粗隆间骨折送进了县人民医院骨一科治疗。按惯例，高龄的老人要选择保守治疗——长期卧床。而对于老人来说，长期卧床易患上褥疮、泌尿感染等并发症。针对这些状况，医院组织心内科、呼吸科、麻醉科等专家进行全院性大会诊，制定了周密的手术方案。在大家的齐心协力下，手术顺利完成，老人身体恢复良好，很快就出院了。这只是县人民医院为提高医疗质量和办事效率的缩影。
为促进医院人员综合素质提高，县人民医院加强医务人员不同层次的培训。同时，医院还积极开展新技术的创建，去年有钬激光(输尿管镜下经皮肾镜)治疗泌尿系结石、关节镜治疗膝关节疾患、胸腰椎前路手术灯等40多项新项目，其中钬激光(输尿管镜下经皮肾镜)治疗泌尿系结石在院内新项目评比中被评为一等奖。
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