近日,普陀区举行卫生系统“网格化管理,组团式服务”实践竞赛,来自该区12个乡镇(街道)社区卫生服务中心的36名网格医生参加了比赛。
该区“网格化管理、组团式服务”工作推行以来,卫生系统紧紧抓住基层卫生工作与“网格化管理、组团式服务”吻合点,积极创新“网格医生”服务模式,通过发放沟通联系卡、记录民情日记,定期与不定期入户走访、定时与错时服务等,将疾病控制、慢性病管理、妇幼保健、健康教育、合作医疗筹资、健康体检、分层医疗卫生保障、巡回医疗等与该项工作有机接轨,由被动、单向的“服务提供者”向主动、互动的“提供服务者”的模式转变。目前,全区有452名网格医生参与73个社区的706个网格,实现了网格管理服务的全覆盖。2009年,全区网格医生上门服务总次数为87915人次,出诊5081人次,为服务居民提供转诊人数436人次,接受并解决群众求助或反映问题715个。