互联网的诞生正在迅速地改变我们的生活,人们已经把网络作为社会生活和经济发展的一个重要部分,各行各业借助于网络为用户提供服务。常熟市第三人民医院于2005年建立了网站(心灵120网，www.cs3y.com)，现就网站建设的一些体会总结如下。

　　1 建立医院网站的意义

　　一项对英、美、法、德等国家4531名成年人的调查发现，在过去12个月内查找医疗信息的人中，有57%的人利用网络，网络已成为人们获取医疗信息的重要来源[1]。2008年，我国网民首次大幅度超过美国，跃居世界第一位。2010年7月15日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布《第26次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2010年6月底，我国网民数量达到了4.2亿，互联网普及率持续上升增至31.8%。[2]。中国已经成为快速崛起的互联网大国。

　　面对中国互联网的现状，医院通过建立网站在互联网上宣传推广自己，必将起到非常好的效果。医院网站的建立,既可以向外介绍医院的医疗特色和相关服务,宣传医院的科室、专家,树立良好的医院形象,宣传推广医院开展的新技术、新项目,动态地发布医疗、科研等最新信息,展示技术实力,拓宽服务范围,吸引更多的患者,开拓更大的医疗市场;又可以进行健康教育宣传,回答患者的咨询,为患者提供医疗信息查询,大大拉近了医院和患者的距离，成为患者同医院沟通的桥梁和纽带。

　　同时医院网站建设是医院信息化的重要组成部分,是医院加快信息化建设的重要举措。医院通过建立网站,将进一步探索网络时代医院管理的新模式。

　　2 医院网站的内容及功能

　　心灵120网建立初期以宣传精神卫生常识为主，作为医院对外宣传窗口的作用相对比较弱，后经过多次更新和改版，目前网站主要分为以下五大板块：医院概况、医院文化、医疗信息、大众常识及网络咨询。

　　2.1 医院概况

　　2.1.1 医院介绍 常熟三院在2005年由原三院和民福医院合并异地新建，人们对新三院的情况并不了解，所以网站以显著的位置介绍医院的基本情况，配有医院的远景图片。同时提供详细的医院联系方式，包括了医院具体的通讯地址、地图显示、交通指南和各个科室的联系电话。

　　2.1.2 最新动态 介绍医院近期的最新时事,有医、教、研、人、财、物,政工、保障等方面的人们所关心的事情。

　　2.1.3 医生介绍 此栏目主要针对患者,按照科室进行分类,详细介绍了我院各个科室的专家情况,包括专家姓名(并配有该专家的照片)、职务、从事的专业研究、有何成果及该专家的门诊时间。

　　2.2 医院文化 全面介绍医院的文化建设情况，介绍医院历年来获得的各项荣誉、以及医院党团建设及工会建设的成果。

　　2.3 医疗信息

　　2.3.1 医疗动态 主要针对医院的一些医疗工作情况进行通告。

　　2.3.2 对外交流、学术交流 此栏目对我院与外界交流的情况进行了介绍。

　　2.3.3 护理天地 主要介绍护理方面的一些知识。

　　2.4 大众常识

　　2.4.1 大众常识 对常见的精神卫生常识进行了详细的介绍，同时开辟了精神分裂症专题、抑郁症专题、儿童精神卫生专题和睡眠卫生专题，系统向大众介绍相关知识。

　　2.4.2 心理测定 提供了一些常用的精神科量表(如症状清单、抑郁自评量表、焦虑自评量表等)，可在线评测，方便浏览者了解自身的心理状况。同时也提供一些心理学方面的趣味测试。

　　2.4.3 音乐治疗室 提供或推荐一些好的音乐，让浏览者能通过音乐放松自己的身心。

　　2.4.4 资料下载 提供一些心理学资料供下载分享。

　　2.4.5 心文共赏 介绍一些富有心理学意义的文章和网友交流。

　　2.5 网络咨询 利用互联网的咨询建立医生的个人咨询网站，使得访客可以通过这一版面留言和我们专业人员交流。

　　3 网站管理

　　3.1 主机 心灵120网采用了托管主机。一般认为，对于小型医院，通过付费的方式在网络公司的服务器上建立自己的网站，可大大降低了医院在硬件维护方面的费用,医院只需定期对内容进行更新,因而显得更为灵活,效果更好[3]。当然托管主机也存在有明显的弊端，有时由于网络公司的原因导致无法登陆或数据错误时无法很快修复。还有当发现所选择的网络公司服务不佳，需更换网络公司时，原有的数据无法完整的转入新服务器，导致不得不重新规划建站，严重影响到网站的功能的发挥。2010年年初，心灵120网就因为更换网络公司而不得不重新建站。因此对于使用托管主机的网站，网络公司的选择是非常重要的。

　　3.2 管理制度

　　3.2.1 建立网站管理组织 医院在建立网站后成立了心灵120网管理委员会，医院院长担任管理委员会主任，统一组织、专人负责，确保网站正常运行。

　　3.2.2 稿件明确责任、分级审批。各科室明确一名通讯员，以确保稿件的数量和质量。各个科室的通讯员和自由撰稿人所撰写的稿件,必须要得到其科室领导的审阅签字,对于那些重大的新闻和稿件除科室领导签字外,还需要主管院领导的审批签字,然后，网站管理委员会主任再根据稿件签字的情况进行审批后再签字，最终交给发布员进行网上发布。

　　心灵120网从2005年建立以来得到了很多网友的支持，从网站留言者的IP地址来看，浏览者来自全国各地，甚至有国外的IP地址。有些常熟附近的患者在通过网站了解我们后来直接到我院求医治疗。可以说网站为医院自身的推广做出了一定的贡献。

　　总之，在互联网时代来临时，医院信息化建设已经被提到了日程，而作为医院信息化建设的重要组成部分，医院网站的建设是不容忽视的。