海拉尔区医院不断加强文化建设，确立了“奋勇争先，积极创新”的医院核心精神，提升了创新能力，促进了和谐稳定。
该院征集了院徽、院歌、院训，创办了简讯报;积极开展“博爱一日捐”活动，全员职工捐款近4.6万元;在辖区开展的为贫困母亲、失学女童捐款活动中，捐款4300余元，展现了全院职工的良好精神风貌。
在制度建设上，制定了《治理商业贿赂专项工作实施办法》、《领导干部廉政谈话制度暂行办法》和《医疗工作质量考评细则》等，建立“医患联系卡”，设置“每日需求卡”，护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访。通过加强医德建设，使医护人员用爱心、热心、平等心对待每一位患者，有效杜绝了收受“红包”和吃请现象。
集医疗、教学、科研和急诊急救于一体的新的综合楼全面投入使用。医院还自筹资金3000万元购置CT、DR和彩超机等先进设备，以满足患者就医需求。
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