来源:中国广播网(北京)

据经济之声《天下财经》报道,“联姻”优酷土豆后,阿里内部又有大动作。今明两天,阿里巴巴旗下的阿里健康、滴滴出行和名医主刀三家公司,将联合推出“滴滴医生”上门服务,首批试点城市包括北京、上海、杭州、南京四个城市。

嘀嘀出行和阿里健康,分属不同的行业,他们的距离有多远?首次试水的滴滴医生中似乎没有一点距离。阿里健康副总裁倪建文介绍说:对用户来说,呼叫方式极为简单。

倪建文:用户打开滴滴出行的app以后,会在页面的右侧看到叫医生的选项,点击请求以后,会有后续的一个服务流程,包括会接到医生的电话沟通了解基本需求、信息,确认需求以后,滴滴会送医生上门服务。

你治病 我买单

对于上门专家认为无法在家里实现后续治疗的,滴滴将负责把患者送到专家所在的医院,并通过绿色通道进行后续的治疗。倪建文说,在这两天的活动中,除了后续的治疗费用需要用户自己解决,其余全是免费的。

这次随滴滴提供上门服务的医生包括北京和睦家医院、上海仁济医院、新华医院、华山医院等知名医院的专家,覆盖了全科、心血管科、神经外科和运动外科等主要科室。

听说著名的心血管病权威专家胡大一也将参与此次活动,有人表示不解:让这样的权威大专家把大把的时间花在路上,这不是对医疗资源的极大浪费吗?

滴滴华东市场负责人唐意对此表示:本身现在的医疗资源是比较紧张的,但我们的专家也不可能是一个星期上七天班,24小时就诊都要会诊,很多患者能够通过这个滴滴平台能够切身体会到、享受到这个资源。我觉得并没有什么影响。再一个,在项目医生闲置资源时候,去做一些公益的服务,共享机制最大利用起来,是我们想要一直做的。

若试行效果好 试点还将扩围

阿里健康副总裁倪建文介绍说,如果这两天需求量也大,试行效果也好,他们将会选择更多城市推出同样的服务,为更多的消费者提供多样化的选择,他透露,未来专家出诊将会考虑医生的报酬问题。

倪建文:不管是上门的是专科的大专家还是全科的医生,医生的劳务报酬还是需要考虑到的,假如是免费的话,也会影响到整个的服务质量,并且也希望整个项目的运转进入到常态化运作。

除此之外,在青岛、济南、苏州、宁波等8个城市,滴滴医生还会提供2000份“阿里健康药箱”,里面会装有常见的应急药物,比如体温计、感冒退烧、肠胃消化等等药物,供乘客按需取用。打到此类滴滴医生活动的用户,免费领取一份“阿里健康药箱”。

同时,倪建文也提醒用户,像一些危急病重的患者最好还是播打120急救,以免耽误病情。

滴滴医生上门服务最终的效果如何,滴滴出行与阿里名医的合作业务能大范围推广吗?这些都还有待市场的检验和用户的反馈。