彼时，旧的何贤纪念医院门诊楼楼龄已接近30年，其结构设施陈旧，抗震设计落后，消防、排污、绿化、容积率等多项指标均未达到标准，已经不适宜作为高密度人群的医疗建筑使用。医院又地处番禺市桥城区中心，寸土寸金，政府无法增加用地。
而在这样一个狭窄空间完成如此巨大的诊疗工作量，一方面令人感叹难以置信，另一方面又存在严重的安全隐患。
我们的采访，就从何贤纪念医院原址改扩建工程谈起。
苏波：
广州市番禺区何贤纪念医院院长、党总支书记
广东省医院协会医院建筑管理专业委员会第三届委员会副主任委员
中国研究型医院后勤分会第一届理事会理事
广东省医疗行业协会医疗资源管理分会第一届委员会常务委员。
筑医台：请您先介绍一下何贤纪念医院的基本情况，原址改扩建工程是怎样步入正轨的？
苏波：
近年来，何贤纪念医院的业务量迅猛增长，2014年门诊量达到166.87万人次，出院病人达到2.6587万人次。但受到业务用房严重紧缺的制约（业务用房仅3万平方米，占地面积只有1.1万平方米，停车位只有32个，床位数650张，日门诊量最高达到5000多人次），导致门诊人满为患，病人住院没床位等问题频频出现。医院从2006-2011年提出改扩建思路，先后提出了多个建设方案，均未能得到规划部门批复，未有丝毫进展，医院改扩建工作止步不前。
我是2011年6月来到医院的，根据医院实际情况，结合前期大量调研的经验，充分论证，先后提出了多个发展思路。再经过与规划部门、设计部及政府部门的多次沟通后，创新了规划设计方案，顺利通过区委常委会议，同意向广州市规划部门申报立项。
2014年6月，在广州市规委会讨论后，何贤纪念医院改扩建项目获得全票通过，共分三期完成，一期建设医疗综合大楼，二期建设保健大楼，三期建设科研大楼。
何贤纪念医院原址改扩建工程效果图
筑医台：如何
保证这一改扩建项目在不影响病人就诊的前提下能够快速进行
？
苏波：
改扩建一期工程即将于2015年10月份实施，在医院原门诊楼地块上新建，其中地上15层、地下1层，总高度70米，总建筑面积32703平方米。考虑到医院建设期间，施工地狭窄等原因将对医院的政策运作产生较大影响，我们大胆创新采用了钢结构建筑模式，减少施工工期及减少现场堆积材料的需求。该项目是广东省内第一个钢结构医疗单体建筑。采用先进的自动化技术，包括物流小车系统、仓储式停车系统、冷热电三联供系统等，为全国中心城区医院原地改扩建提供可复制的经验。
综合医疗大楼内部装饰图
筑医台：您上任以来，贵院经历了哪几个发展阶段？每个阶段的发展特点是什么？
苏波：
这4年的医院发展在我看来可以分为3个阶段。第一是调查、计划、统一思想时期，“因地制宜”是本阶段的特点，调查内外因素制定符合本院发展计划的过程也就是统一思想统一民意的过程；第二是外围拓展、整合资源时期，争取政府财政支持、争取规划部门支持，将医院旁边村居改造腾出土地用于医院发展用地，创建医疗协作网络、组建医联体，整合资源；第三是腾挪空间、扩建开展时期，这一阶段的特点基本是以人为本、安全至上，逐步夯实基础，细化设计，在不影响安全与病人就医体验的情况下完成新大楼的建设。筑医台：您认为，一家医院未来能够更好地生存并树立品牌效应，需要具备的核心竞争力是什么？如何打造这一核心竞争力？
苏波：
一家医院的竞争力取决于它的医疗能力与社会美誉度，而提升核心竞争力就需要关注四个方面：一个是人才方面，落实人才战略，鼓励人才出外进修学习，争取百尺竿头再进步，提高核心技术；二是鼓励医教研结合，注重学科建设，发展骨干作用，强调团队协作；三是完善服务，强调温馨服务、便民服务、细致服务；营造环境，升级改造院区医疗硬件设施，让病患享受安心、舒适的就医环境。筑医台：医院的腾飞离不开患者的认同，近年来贵院在提升诊疗技术和患者就医体验方面有哪些新举措？收效如何？
苏波：
关于诊疗技术方面，我院建立了职业医师技术登记年审制度，督促专业技术人员持续学习，夯实专业基础，掌握新技术，鼓励年青骨干外出进修，促进学科梯队建设。另外，强调医院内在竞争力的重要作用，促进重点学科、重点发展学科之间的公平竞争，树立合理用药、规范诊疗的优秀人才榜样，不定期公布各类数据，营造比学赶超的氛围。在患者服务就医体验方面，我院始终贯彻着“优质服务从方便病人开始”这一理念，广泛发动流程再造，开展品管圈活动，先后引进微信挂号缴费、民生卡一卡通系统，实现多渠道的便民缴费方式，提升信息化水平，逐渐实现智能化医院，紧跟时代步伐。
何贤纪念医院作为区内医院信息化建设试点单位，率先在本地区医院中实现结构化电子病历；率先在本地区医院中实现微信挂号、缴费服务等，周边医院纷纷来院参观，对本地区医院的信息化发展起到了引领作用。
筑医台：全国医院建设大会已举办过16界，您一共参与了几届？您认为过去大会为推动行业发展做了哪些工作？未来还需要在哪些方面加以完善，以更好地助力医院建设行业的变革与创新 ？
苏波：
我总共参与了五届建设大会并有幸在其中两次大会中发言讲话，每次参会我都感到受益匪浅。我认为全国医院建设大会对全国医院建设领域的发展具有高屋建瓴的引领作用，给广大医院建设者提供了一个相当优质的借鉴、交流学习平台，大部分的医院建设都因为卡在一两个小环节的疑难杂症而举步维艰，建设大会就给各大医院建设者提供了拓宽视野的机会，我们可以在大会上借鉴他人的成功经验，解决自身医院建设中存在的疑难问题，对于提高管理者的科学知识及管理水平，推动新理念、新技术、新装备的科学应用发挥了积极地促进作用。全国医院建设大会已成功召开16届，在医疗行业的反响也都非常不错，各大方面职能也基本完善，我对建设大会唯一的建议就是希望多提供基层医院建设工程的交流平台，让大家会上交流与会后交流顺畅，让更多有项目的建设者得到更多的学习、借鉴机会。
采编：赵玉洁
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