从医患角度看，“互联网+医疗”确实大大缓解了信息不对称问题，提高了效率，减少了资源浪费，优化了用户体验，同时也增强了优质医疗资源的可及性。人们甚至在手指轻划间即可获得医疗服务。也难怪马云会提出，30年以后应该是医生找不到工作了。依据为西医是循证医学，而循证现在绝大部分都机器化了，治疗方案也是标准化的，电脑的准确性更高，以后可能只需要执行医嘱层面的护士、治疗师了。
这当然是美好的愿景，但医学不仅仅是自然科学，也是人文学，机器无法取代人。将互联网所具备的快速、开放、透明、分享的特质引入医疗，最大的作用就是提升、优化有限的医疗资源的利用效率，帮助医院更好地提升管理，服务病人。现在网上挂号之类的企业估值也被BAT级的公司炒得很高，支付宝、微信进医院了，可缴费了，也让医院感觉搭上了互联网的“味道”。
虽然就医体验有所改善，但人们看病时接收的信息还是不够，比如看呼吸内科，哪家医院离我最近，哪家医院专科最强。目前的医院信息化建设基本上遵循谁使用、谁建设、谁负责的原则，各自为战，导致对信息化建设的急功近利式开发，缺乏统一指导和总体规划，重视硬件设备购置，轻视软件投入，结果成效并不理想，处处为信息“孤岛”。
所以，应尽快进行国家层面的顶层设计，建立统一的健康医疗服务信息系统，能够形成县与县之间、市与市之间、省与省之间有一个易用的强制标准接口，与各类医疗保险和各类健康基金对接。不管到哪里看病，都可以及时调用个人健康信息和费用结算，通过基本医保和商业医保进行报销，患者不仅不要带大量现金，也不需要领回大量单证。其核心是在病人和医疗机构之间，医院各个科室之间，医院之间，医院与医疗保险部门、卫生行政部门等之间的信息共享。这才是“互联网+”应该给医疗界带来的最大帮助。
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