预约号码118114

　　须提前一周预约挂号

　　实名制 就诊要带有效身份证件

　　新华网河南频道11月11日讯 大河网-河南日报报道：(记者苑海震)从11月11日开始，我省居民拨打118114，可提前一星期向全省69家三级医院50多个专业的5119名副高级以上职称的医疗专家预约挂号看病。

　　10日上午，河南省三级医院(含省直医院)“118114”电话预约挂号服务平台启动仪式在郑州举行。

　　据省卫生厅副厅长夏祖昌介绍，全省电话预约诊疗服务平台以中国电信118114健康号码百事通为依托，拨118114进入预约挂号平台，通过电话转接实现诊疗预约服务。在我省境内任何区域拨打电话预约挂号118114只收取基本通话费。

　　为方便广大患者看病，省卫生厅要求全省69家三级医院要定期向社会公布预约诊疗服务门诊专家的姓名、坐诊时间、专业、预约给号数量等，实行全日制专家门诊，以方便群众选择预约和就诊。各医疗机构根据各专科和专家实际情况确定预约给号数量，最少不低于5个号(个别特殊科室除外)，各省辖市也可根据预约需求情况逐步调整增加或减少预约给号数量。

　　预约挂号实行一周预约制，患者可按照医院公布的专家出诊时间提前一周进行预约。提供预约服务时间为周一至周日上午8：30～11：30，下午2：00～5：00，晚间和法定节假日不开通预约服务。

　　预约挂号主要适用于复诊、慢性病、非突发性疾病患者，急诊、危重、限期诊疗及预约期间病情出现变化的，患者应立即到医院就诊，以免贻误病情。居民电话预约采用实名制。接线客服人员将详细记录就诊人的真实姓名，身份证号(或医保卡号)、联系电话、家庭住址等，无相关身份证明的儿童预约挂号，需提供陪同儿童就诊人员的真实姓名和身份证号。不提供真实完整信息的不接受预约。

　　到了预约的就诊当天，预约人要携带有效身份证件(或医保卡)到专门设立的118114预约挂号窗口取号后，到相关科室按号就诊。取号时间为上午8：00～10：30，下午2：00～4：30。若超出取号时间，视作自动放弃。