今年以来，河北省第七人民医院围绕推动创先争优活动，强化“珍重病人生命、健康和尊严”的理念，开展“123456”活动，落实医疗服务的人文关怀措施，进一步促进了医患关系的融洽与和谐。
“123456”活动的内容包括：一个要求：医务人员要有同情心和耐心，尊重病人或家属;两个技巧：多听病人的询问，多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的，关心病人在就医过程中的生活或不便;三个掌握：及时掌握病人的病情发展变化、医疗费用情况和病人的心理;四个留意：留意沟通对象的情绪、受教育程度和对沟通的感受、沟通对象对疾病的认知度和对沟通的期望值;五个避免：避免强求病人即时接受，避免使用刺激语言或词语，避免使用病人不懂的医学专业词汇，避免强求改变病人观点，避免压抑病人情绪;六种方式：预防为主的针对性沟通、互换对象沟通、集体沟通、书面沟通、协调同意沟通和实物对照形象比喻沟通。
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