刘军:改变才能带来生机与活力

    

作为省级综合医院后勤管理资深专家,刘军参与并指导16家三甲及二甲综合医院评审工作。自2003年分管医院基建工作以来,积极探索和推进项目建设全过程目标管理。以目标为准则,实施岗位分工责任制,分工协作的同时而不分家。每一项目每一目标的PDCA管理模式,全程跟踪流程、程序、设备、设施,做到及时检查、修正。作为一名决策者,始终认为:“医疗建筑如同外科手术,一旦建成,就不可逆”。期间,由刘军主持完成新疆石河子大学医学院第一附属医院重点新建基建项目12个,建筑总面积16.9万平方米,改造项目面积总计5.4万平方米。

 

    优化设计,显化管理提高效率

以“慢设计、快主体、精装饰”的工作原则,建立了前瞻性保障机制,从方案、初步设计、施工蓝图、室内装饰装修、施工及设备安装、运行各阶段实现有效对接,把节能降耗、降低成本、优化管理流程及监督关卡前移做为工作重点,在学习“五洲管理”的基础上,结合自身特点,使得优化设计、前期手续报批、造价控制管理、招投标管理、施工现场管理等环节管理效率有了显著提升。

设计前召集使用方、建设方、设计方等单位多渠道对使用功能和设计要求进行充分的论证,并邀请相关建筑方面、医疗方面专家提建议、审草图,反复论证构思,极大减少因考虑不周造成的损失,带领技术团队南上北下与多家省外医院互融互通学习取经,使得院党委在重大决策上更有依据。对新理念、新思路认真分析采纳,使设计更加符合使用功能。招投标管理合作单位资质等级的把控、专门的资金管理账户、重大决策多方协调沟通机制、施工现场建立每周联席会议制度和专业问题讨论制度,都有效地解决了基建管理者中遇到的各类问题。院内医务处、护理办、院感办、财务部、医学工程部、远程医学部、经营管理办、后勤等相关科室的专题会议,在注重医院人文、安全、质量、生态、环保节能、智能等环节同时,也解决了医疗功能、流程、资源配置、建设目标等。

鉴于基建管理人员偏少的状况,采取“请进来,走出去”模式,依托医院后勤成立了专家顾问组、土建组、暖通组、设备组、电气自动控制组等,全面全程跟踪工程建设。新技术、新材料、新设备、新工艺、新方法的充分运用以及“以病人为中心”的理念践行于基建日常工作中。病区卫生间的残疾人扶手、防滑地砖、残疾人坡道及电梯按钮、残疾人坐便器、公共空间入口盲人通道、病员爱心专座、独立的病员餐厅、各类应急标识等设施一应俱全。都充分、真切让使用者感受到建设管理者们的良苦用心。建设过程中通过“首件样板”、“看样选优”、“三检”制,打造过程精品、创造过程精品。实施的“首件样板”制,以施工样板,指导批量施工。对原材料、半成品采取“看样选优”制,对人、机、料、法、环等5个质量要素,做到高标准严要求。 运用计算机实现工程信息化管理,与监理共同编制的施工质量通病防治预案,不仅强化施工方内部的自检和验收程序,而且通过对“三检”制的落实,使得各项目标得到有效控制。

 

绿色建筑医院管理者的立足之本

绿色医院建筑是管理者的立足之本,在场地选址、水资源利用、能源消耗、建材选择、医疗环境、运行维护等方面充分与医院实际情况结合,以创建医疗环境“零污染”、医患关系“零距离”、医疗保障“零障碍”、医护质量“零缺陷”为发展模式的现代化医院。

主持完成的院基建项目中,住院二部30552㎡荣获西北首个医疗建筑“鲁班奖”工程及“自治区文明工地”;兵团传染病防治中心5110.59m2以及4200 m2行政楼荣获新疆石河子市“明珠杯”奖;门诊楼7940m2荣获新疆维吾尔自治区“天山杯”奖;门诊扩建8771m2荣获新疆“自治区文明工地”、新疆生产建设兵团“昆仑杯”奖及石河子市“明珠杯”奖;兵团中医院及老年病科工程10486m2荣获石河子市“明珠杯”奖;3.41万m2集资住宅楼项目获“新疆自治区文明工地”、自治区“天山杯”奖在申报中。6.6万平方米的内科综合楼项目作为兵团卫生系统有史以来规模最大、投资最大的医疗建筑,已成功获得国家审批、立项,进入初设阶段。此项目建设起到画龙点睛之效,将彻底改善并优化全院医疗流程。

以学科群建设为核心,实现医疗资源的整合;对医技单元科室的流程再造,缩短了就诊时间;以强化临床、医技、后勤之间的联系和物资配送,实现大物流理念,提高医院整体运行效率。2010年度荣获“全国绿化模范单位”、“自治区绿化先进集体及个人”、2013年当选为“中国医院协会第一届医院后勤管理先进个人”。

 

节能降耗,建立并完善机制

担任医院节能领导小组组长以来,建立并完善了节能组织架构、制度和措施。相关专业人员积极参与,使得节能工作延伸到日常的管理工作中,实施的能源消耗动态管理、分析,把节能工作落实在管理、机制、技术节能三个层次上。 

对医疗区既有建筑实施节能改造,改造面积5.1万平米。变频设备、6升水便器配套系统、控制感染的光电感应式冲洗阀、感应式瓷芯水嘴、感应式小便器冲洗阀、不锈钢衬塑给水管、节能的紫外线杀毒灯及节能灯具、自动时控开关、低阻力阀门和倒流防止器、LED照明系统、太阳能热水供应系统、智能化系统,社区联网和远程医疗系统、多位一体的绿化、中水和雨雪水的再利用等措施的实施、蒸汽冷凝水再回收及酸化水处理后弱碱水再回收用于洗涤项目的逐步实施

通过数据分析,医院整体能耗降低19.47%、每年节水5400吨。其中地源热泵节能项目率先在石河子市首次运用效果显著,实现了对2万m2既有建筑和待建项目1.5万m2的供暖及制冷,每年节约资金近40万元,地源热泵的成功运用,在新疆北部地区起到了一定的示范作用。

刘军:改变才能带来生机与活力

     参加第十四届全国医院建设大会


   

个人简历

刘军:男,生于1963年1月,管理主任医师,硕士研究生导师,澳大利亚拉筹伯大学卫生事业管理专业硕士研究生毕业,武汉华中科技大学卫生事业管理专业博士研究生在读2000年至今任新疆石河子大学医学院第一附属医院(新疆生产建设兵团最大、实力最强的三级甲等综合医院)副院长、全国医院后勤管理学会委员。新疆维吾尔自治区医院后勤管理学会副主任委员、自治区卫生经济暨卫生统计分会与医院经营管理主任委员、取得复旦大学认证的“现代医院内训师”资格、新疆生产建设兵团等级医院评审专家,作为省级综合医院后勤管理资深专家,参与并指导16家三甲及二甲综合医院评审工作。作为项目管理专家,参与了石河子大学医学院第二附属医院、一师、五师、七师、八师、九师等三甲及二甲综合县市级医院改扩建项目论证。自2003年分管基建工作以来,主持完成本院重点新建基建项目12个,建筑总面积16.9万平方米,改造项目面积总计5.4万平方米。参与研究的《新疆卫生资源配置标准研究》荣获新疆维吾尔自治区科学技术进步奖三等奖;《新疆县及县以上非营利性医院医疗服务成本测算研究》获新疆生产建设兵团科学技术进步三等奖;完成兵团级课题《基于平衡记分卡实施兵团二级以上医院的绩效评估》,主持兵团级课题《战略分析工具在医院管理中的应用》。07年以来发表各级论文22篇,其中,核心期刊13篇。每年完成硕士研究生授课50余课时。


所属医院:新疆石河子大学医学院第一附属医院


新疆石河子大学医学院第一附属医院坐落在石河子市东区,东临国家级石河子经济技术开发区,西临石河子大学医学院,北临石河子大学中心区。始建于1949年,是全国农垦系统最大的一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的综合性三级甲等医院、“全国百佳医院”、“全国百姓放心医院”,是兵团卫生系统医疗、教学、科研的中心。 

作为兵团及自治区范围内最重要的医疗、教学、科研以及卫生人才培养基地之一,医院占地面积24万平方米,建筑面积近13万平方米,开放床位1200张,设32个临床科室,20个临床教研室,11个医技科室,门诊部及其它辅助业务科室,是兵团肝胆外科中心、兵团关节镜中心、兵团内窥镜中心、以及兵团心脏介入起搏诊疗中心、肿瘤放射治疗中心,自治区护理质量控制中心和自治区病理质量控制中心。06年,医院新增设了质量控制办公室、对外交流办公室、肿瘤内科、医疗服务咨询中心等机构,不仅完善了医院的机构建设,而且方便了患者。医院年门诊量44.6万人次,年住院量2.66万人次。全院现有职工1284人,其中专业技术人员1129人,具有高级职称专业技术人员186人,中级职称440人,享受政府特殊津贴的优秀专家19人,硕士研究生导师55人,已培养和正在培养的脱产和在职博士、硕士研究生达145人。医院每年承担着石河子大学医学院、成人教育学院、科技学院及护士学校等医学类课程2万余课时的临床教学任务,是石河子大学医学院的研究生培训基地,现有外科学、内科学、妇产科学、眼科学、肿瘤学、麻醉学等六个专业学科拥有硕士学位授予权。至2006年底,医院固定资产达2.7亿元。 

医院设备先进,拥有美国GE Hispeed NX/i多层螺旋CT、美国GE Signa1.5T核磁共振仪(MRI)、美国GE Prucka Cardio Lab4000型32导电生理仪、KODAK DR7100型DR、 KODAK PACS影像系统、美国GE Lcv+数字减影血管造影机(DSA)、德国ERBE10139-000型螺旋水刀、日本奥林巴斯LUCERA电子内窥镜、美国史赛克宫腔镜、日本奥林巴斯VISERA腹腔镜、美国史赛克腹腔镜五套、美国史赛克关节镜两套、美国史赛克胸腔镜一套、美国史赛克耳鼻喉镜一套、美国枢法模椎间盘镜一套、日本全自动生化分析仪、爱尔博电外科工作站、美国GE SYSTEM FIVE彩色多普勒心脏超声诊断仪等大型高精尖诊断治疗仪器,为医院的医疗、教学、科研工作提供了有力的保证。2006年底,医院专业设备总金额达到1.2亿元。 

    医院坚持科技兴院,着眼于长远发展,注重不同年资、不同学历层次、不同专业的人才培养,近五年来,每年投入人才培养经费110余万元,同时采取多种方式大力吸引高层次医学人才。近年来,累计引进和培养医学博士28人,硕士研究生129人。人员素质的提高大大促进了科研工作的发展,近五年来,医院完成科研成果95项,其中7项为国内领先或先进水平,20项成果获省、市科技进步奖,3项国家专利,全院开展新项目、新技术110项,出版专著17部,在全国各类各级公开出版的杂志发表学术论文964篇。经过多年的不懈努力,医院的普外科、消化内科、心血管内科、中医科已成为石河子大学重点学科。其中,肝包虫囊外摘除术、肝纤维化临床诊断与研究、消化内镜的临床应用、关节镜的临床应用与研究、腹腔镜在泌尿外科的应用与研究、腹腔镜在妇科疾病的应用、宫腔镜的临床应 用等技术在疆内居领先水平。 

为提高工作效率,进一步方便患者,医院于1996年在兵团范围内率先实现计算机全院联网。各科室主要业务数据均实现了计算机网络的实时采集和汇总。2002年,又投资100余万元对院内计算机网络进行了更新改造。2005年,又投资建设医生工作站,实现了医生医嘱和病历的计算机输入和管理,实现了病历无纸化。为了加强与上海、北京等知名医院的联系,同时,也通过网络加强对疆内各师局等基层医院的业务指导,医院建成了远程医学系统,通过互联网,实现了与内地一流专科医院的实时交流。充分发挥医院的带动和辐射作用,促进边疆医学事业的发展。 

为强化医疗服务质量的全过程管理,进一步提高医疗服务质量,2004年,医院按照国际通行的ISO9000族质量管理体系要求,创建起标准化的质量管理体系,提出了“以人为本、患者至上”、“全员参与、持续改进”、“创建绿色医疗环境”的质量方针。通过对医疗服务过程的环节控制,务求达到既定的质量目标,从而更好地为患者提供稳定、有保障的规范化服务。 

为给患者创造满意的就诊环境,医院先后投资近两千万元建成了设施先进、布局合理的门诊大楼,其规模设施占居疆内领先地位,技术先进,设备优良,功能齐全,为患者提供了一个舒适、便捷的就医空间。2004年又投资1.36亿元建设了住院二部,建筑面积近3万平方米,已于2006年6月交付使用;投资1300余万元、建筑面积5111平方米、结构合理、设施齐备的兵团传染病院也于2005年投入使用。住院二部及兵团传染病院的投入使用,改善了病人的就医条件和就诊环境。投资1900万元、建筑面积1万平米的老干病科及兵团中医院也将于2007年开始动工。 

医院交通便利、环境优美。近年来,医院逐年加大对院容院貌的绿化和美化,累计投入资金200余万元,用于绿化和环境改造。目前,医院的各种绿地面积已达11.3万平方米,绿化覆盖率已达到50.8%,道路两侧绿化普及率达到99%以上,全院人均公共绿地达到46平方米。院内绿树成荫、整洁优美,有草坪、花带、假山、凉亭、景点,三季有花,四季常青,道路整齐划一,连续多年被当地人民政府授予红旗卫生单位、绿化先进单位和“花园式单位”。医院继续保持了石河子市“花园式单位”和“红旗卫生单位”的称号,并被评为“自治区绿化模范单位”。今年新增绿化草坪4200平米,各种灌木、花草树木6000株,做到了冬有树、夏秋有花、春有绿草,草成片、花成块、一池一特色,一院一景致。住院二部的建设获得自治区质检总站的高度评价,荣获了自治区“天山杯”,并且作为自治区和兵团本年度唯一推荐项目参加国家“鲁班奖”的评选。为创建安全文明小区,医院加大综合治理力度,逐级逐人落实社会治安目标责任书,使综治工作形成“层层有人抓,处处有人管,事事有人干”的综合治理网络,为全院干部职工以及来院就诊的患者创造了安全、文明、整洁的居住、工作和就医环境。医院多次被石河子市人民政府评为“师市社会治安综合治理先进单位”。

以院党委为首的医院领导班子,忠实实践“三个代表”的重要思想,以发展求生存,以改革增活力,实施科技兴院,人才强院。围绕以病人为中心,医院实现了跨越式发展,社会效益和经济效益显著提高,连续8年被当地政府授予“精神文明建设先进集体”,1984年以来保持了省级“文明医院”称号,1995年以来为“兵团精神文明先进单位”,1998年为兵团职工职业道德建设“十佳”单位,1999年荣获第五届全国职工职业道德先进单位,2001年被自治区、新疆军区授予“双拥工作先进集体”,2003年被评为全国抗击“非典”先进基层党组织。2004、2005年连续两年荣获师市“绿化先进单位”,2004年获师市“医院管理先进单位”,2005年获师市“纠风工作先进单位”,2005年荣获师市“人口与计划生育工作先进单位”。 2006年,被评为“自治区绿化模范单位”。2006年,在自治区开展的“援建军营图书馆、共建学习型军营”双拥工作中获得了先进集体的荣誉称号,荣获由中共农八师石河子市委员会、农八师石河子市人民政府、石河子军分区联合授予的“拥军优属模范单位”荣誉称号。 

医院将始终恪守“救死扶伤,患者至上”的办院宗旨,加速医院全面建设,为边疆人民的健康事业做出更大的贡献。


   案例一:新疆石河子大学医学院第一附属医院住院二部

建筑面积30552㎡,荣获西北地区首个医疗建筑“鲁班奖”工程及自治区文明工地。

建筑亮点:突现就医流程整体规划;注重环保、提倡节能;运用智能化管理系统,提高医院整体工作效率;旱地式音乐喷泉;全彩显示屏;夜景亮化;统一的汉维文的双语标识;全院绿地面积达到50.34%。  

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  案例二:新疆石河子大学医学院第一附属医院门诊楼

门诊楼:建筑面积7940㎡荣获新疆维吾尔自治区“天山杯”奖;门诊扩建8771㎡荣获新疆“自治区文明工地”、新疆生产建设兵团“昆仑杯”奖及石河子市“明珠杯”奖。

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门诊楼外景

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      地源热泵供热制冷系统实现对2万m2既有建筑和1.5万m2待建项目的供暖及制冷,节能效

果显 著,每年节约资金近40万元。                             

     刘军:改变才能带来生机与活力  

大药房内景

刘军:改变才能带来生机与活力

舒适的病房


  案例三:新疆石河子大学医学院第一附属医院内科综合楼项目

建筑面积6.6万㎡的内科综合楼项目作为兵团卫生系统有史以来规模最大、投资最大的医疗建筑,已成功获得国家审批、立项,进入初设阶段。此项目建设起到画龙点睛之效,将彻底改善并优化全院医疗流程,以学科群建设为核心,实现医疗资源的整合;对医技单元科室的流程再造,缩短了就诊时间;以强化临床、医技、后勤之间的联系和物资配送,实现大物流理念,提高医院整体工作效率。

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