如果把就医过程看作是一次旅程的话，那么为游客提供明确的导航设施和体验是十分必要的。作为费城郊区一所重要的区域医疗中心，Lankenau医院每一天都会有大约1500名病人和游客出入医院，因此，明细有效的导视系统在Lankenau医院将体现的尤为重要。
当然，对如此规模与体量的医院进行导视规划设计是一项非常复杂的工程，尤其是由于医院随时间推移而建设的许多不同风格的建筑，使得工作看似简单却因在不同场合的应用而需要颇费心思。
设计公司在进行了深入的调研和分析后，对医院的导视系统进行了全面总体的规划。他们对院区进行了分区规划，创建行前信息打印套件，开发新的室内外标牌系统，开发导视指南地图，并培训志愿者和工作人员进行有效的方向指引。
设立外部标牌的目的主要是要反映医院的环境和品牌，连续性的内部标识，通过使用统一的字体、颜色和一致的术语等来实现。
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