随着网络发展起来的，不单单是电子商务，还有互联网医疗。刚刚过去的2014年，是“引爆”互联网医疗的一年。而各类互联网医疗平台飞速壮大的同时，也隐藏着各种不规范与缺陷......


本文作者杨震系中山医院医务处副处长；原载医史微鉴

这些天，最热闹的新闻莫过于工商总局与阿里巴巴关于“傲慢”的掐架。

掐架的发生，是必然的。电子商务是历史发展的方向，但是，如果若干年后之后回头看看当下的时代，会发现我们只是处于网络的原始时期，各种关系在不断磨合、各种违规啊不断涌现、各种规则在不断完善。

随着网络发展起来的，不单单是电子商务，还有互联网医疗。刚刚过去的2014年，是“引爆”互联网医疗的一年。而各类互联网医疗平台飞速壮大的同时，也隐藏着各种不规范与缺陷。

由此，我们也可以设想一下，会不会出现一场卫计委与互联网医疗公司之间的“傲慢掐架”？

假想中的“掐架白皮书”

假如卫计委下设有一个“网络医疗监管司”，那么，“网监司”对目前火爆的“在线咨询”进行了认真分析和梳理后，或许也会提出“阿里巴巴式”指导意见。

1、“主体准入把关不严”。某些网站对于在线咨询的医务人员资质管理不力，没有严格审核相关人员的资质证书。有些网站对在线咨询的医务人员资质缺乏“动态管理”，医务人员被暂停资质后，网站也不了解。

2、“对咨询信息审查不力”。健康咨询常常涉及高深的医疗专业，需要较强的医疗实践经验。目前有些咨询质量不高，误导了用户，而网站又缺乏审查辨别能力。

3、“销售行为管理混乱”。不同网站之间为了相互竞争，都进行各类“义诊”。同时，有的网站通过内部设置，为部分医生提供“推广便利”，造成“不公平竞争”。

4、“信用评价有缺陷”。健康咨询有其特点，用户判断需要时间，但网站的评价设置过于简单。另外，部分网站的评价给炒作留有空间。

5、“内部工作人员管控不严”。健康咨询很特殊，涉及个人隐私，而部分网站在内部信息浏览权限方面把关不严。

会不会真的掐架？

虽然大伙都喜欢看热闹，但是，是不是真的会有“掐架”，也不以大家的意志为转移。

什么时候会掐架？

当市场行为过度混乱，严重危害老百姓的利益时，就有可能会掐架。

当威胁到传统集团的利益时，会引发掐架。

当企业之间恶性竞争时，也必然掐架。

不过，整体来说，若是在法治有序的社会之中，类似工商总局与阿里巴巴之间的掐架，最终还是有利于规范市场行为、有利于老百姓的。掐掐更健康嘛。

有人会问，那么，掐架和“傲慢”有没有必然关系？

我觉得，这个倒不一定。“掐架”一般与实力相关，两派实力相当时，才会有机会“互掐”。如是一方太弱，那就直接被捏死了。

想起来前两天，某互联网大佬发布了进军互联网医疗领域的演说之后，随即有几家医疗健康传媒平台针对其发表了“吐槽微信”。虽然被大量浏览和转发，但是这些微信在网络上的存活时间都没能超过24小时，全部被“傲慢”地删除。这些传媒平台无一不是满怀悲愤。但是，你们敢掐他么？

掐架，看时机，更看实力。话说，也就是卫计委还有这个实力。

来源：医史微鉴