海军总医院为三级甲等综合性医院，根据医院建设规模、医疗特点和未来发展趋势，对医院物流传输系统这一特殊装备，在选装、选购、与厂商合作等方面经历了一个慎重的论证过程。

一、以科学发展观正识医院物流传输系统

随着我国医院的现代化建设不断推进，医院物流传输现代化如何实现与国际接轨并提升服务基础条件，是当前医疗卫生界普遍关注的重要课题。据了解，国内众多医院已安装物流传输系统，其中多数为气动管道传输系统，但有些使用情况不尽人意，有的系统已搁置;采用轨道式传输系统的医院极少，缺乏代表性;装备导航车运载系统全国仅一家，不具备示范性。为此，海军总医院二期工程装备物流传输系统，难免出现争议，这无疑是关系医院现代化建设的重要课题!一方面，如不装备物流传输系统，或许给医院建设与未来发展带来“遗憾”，以至于建成后又要进行改造重装的“麻烦”;另一方面，如果装备不适用于医院的物流传输，不仅给国家造成不必要的投入，又给医院留下人为的“后遗症”。为慎重起见，我们通过拜访专家请教，参加有关会议，深入用户，实地调研，邀请厂家讲解，搜集专业资料，解剖成功与失败案例等各种形式，从而获得第一手资料，形成对医院装备物流传输的基本共识。

1.使用物流传输系统的必要性

物流传输越来越成为医院现代化建设的标志性设施之一，它是医院总体规划建设中必然涉及的一个重要课题。以科学发展观的现实出发，从立足战略角度设想，答案不言而喻。医院物流传输系统具有诸多作用与好处，例如：提升服务基础建设，解放劳动力，提高物流时效，减少建筑内部交通压力，加快救护速度等。

2.物流传输市场的现状分析

医院装备和使用物流传输市场情况表明，不同的物流传输方式有着不同的特点与用途，就气动管道传输系统产品理论和原理来说，各品牌大同小异，然而，究其产品品质、机械性能、材质工艺、功能特点、交换方式和售后服务成本及供货商综合实力等差异很大。

3.从医院实际出发，确定可行的选购方案

分析目前成功或失败的用户案例，从医院实际出发，确定可行的解决方案，比如：物流传输设计运载什么物品，对其传输重量、容量、流量与时速要求?采用哪种物流传输方式?选择哪个品牌?使用何种配置?等等。在破解质疑达成共识基础上，反复进行物流传输解决方案的具体化工作。

二、医院物流传输系统之比较

目前国内外医院物流传输系统，主要有气动管道传输方式、轨道式传输方式、导航车运载方式等三种，各种方式具有不同的定位和特性。

1.气动管道物流传输系统

这是国内外医院普遍采用的解决方案。目前国内凡新建或改扩建的医院大多作为医院工程的一项重要装备列入计划。就北京而言，卫生部直属北京医院、解放军总医院附属第一医院、首都医科大学附属北京友谊医院、第二炮兵二炮总医院、海军总医院、北京通州医院等已先后采用该系统，还有许多医院也已列入建设规划议程。气动管道传输，整机系统由控制部分、转接交换部分、工作站单元部分等设备构成，通过管道连接而成套贯通。其有利因素是：实用性强，可快速传递化验标本、药品、血液、输液瓶、病例、文案等物品;速度快，可达到3～6m/s或更快的速度;适用面广，可将护士站、检验科、病理、急诊、药房、血库、手术室等职能科室通过系统组成一条快速通道;扩展性好，各裙楼之间、各职能部门之间，可根据需要进行不断扩展延续;投资较少，价格因配置、管路、转换等设备与材料及总包(代建)配合费等情况而异;维护成本较低，高端品牌虽然是一次性投入相对多些，而售后费用低廉;大型检验设备可资源共享，减少重复投资，据系统使用良好的用户评估测算，5年左右即可收回投资成本。

气动管道传输系统不足之处是：传送物品的体积小，重量轻，选型不慎将影响稳定性。

2.轨道式传输系统

该系统采用固定的轨道，主要有双轨或高架单轨两种方式，传输速度较气动管道慢，运载箱可承重30Kg或更多。其特点是：承载量较大，减轻货梯压力，代替人工搬运，多数产品可靠性良好。问题是：建筑空间占据大，建筑设计必须预留足够的通道间距与使用平台;投资成本很高;速度慢，不宜传递动脉血等时效性强的物品;系统布点难于满足各职能部门的需要;扩展工程量大，售后维护费用较高;安全系数要求严格。

3.导航式运载车系统

在国外一些高档大型医院或多或少在使用。国内目前只有北京地坛医院配备，主要用于运送病人饮食等。导航式运载车，有无线导航系统、有轨导航系统、提示识别导航系统等。其共同特点是：智能化程度高，运载重量可达400Kg甚至更大重量，传输速率每小时约20000m，节省人力物力等。相应难题是：投资成本高，运行、维护费用很大，安装环境要求配套，系统扩展工程相应复杂。

综上所述，根据海军总医院的实际权衡利弊，历经缜密的调研论证，货比三家，最终决定采用奥地利Sumetzberger(舒密)气动管道物流传输系统。本着“总体设计，分布实施”的原则，系统共规划设计120个站点，其中医疗大楼设置28个站点，正在实施安装，将于国庆60周年前夕正式投入使用。

三、医院物流传输系统供货商综合实力的考察

医院物流传输是一项专业、技术性、综合性很强的系统工程，这无疑对制造商、供货商(代理商)的综合实力提出了应有的要求，如何选择优秀的合作伙伴尤为重要。主要在于：

1.制造厂家历史

全球著名品牌屈指可数，时有被兼并、收购、转行乃至破产等情况，我们选择研发时间长、市场份额大、经营状况好、中型以上规模的知名企业,谨慎对待“半路出家”的制造厂家。

2.专业性

据悉，国外就物流传输产品尚无国家标准，执行的是企业标准。目前国内也未出台国家标准和指定职能管理部门，各类品牌之间不能兼容通用。可见，制造厂家的专业性至关紧要。慎重区别委托加工型、协作合成型或“万能生产”型厂家的产品。

3.授权代理(供货)商模式

多年来，国外物流传输制造厂家在中国有几种商业模式：一种是制造厂家在中国设立办事机构，同时授权一家唯一的总代理(供货)商。被授予总代理(供货)商的公司，作为主营产品相应具备良好的专业化设计、安装、调试、售后技术力量和经济实力及企业文化素质。制造厂家与总代理(供货)商有利于市场管理协调对客户实行售前、售中、售后全程服务。

此外的模式是，制造厂家在中国同样设有办事机构，但不授权总代理(供货商)，实行个单代理(供货)商授权。这种个单授权代理(供货)商，往往不具备成套设备的相应操作能力，也不把它作为主营产品，制造厂家之所以采用这种多元化代理(供货)商模式，旨在通过众多的合作伙伴抢市场，而售后服务很难保障到位。

4.综合素质

基于物流传输的专业性和售后时限性，要特别注意代理(供货)商自身合同业绩、专业力量、履约能力等综合素质。