近年来，在盐阜地区享有盛誉的滨海县人民医院在以李山院长为首的新一届领导班子带领下，坚持围绕“和谐兴医、诚信兴院”的办院方针，牢固树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、精益求精、乐于奉献”的服务宗旨，紧紧围绕“以质量为核心，以患者为中心”这一主题，以内涵建设增强综合实力，以主打品牌叫响医疗市场，实现了医院跨越式发展。该院各项业务指标逐年攀升，08、09年医院全年业务收入分别为1、13亿元和1、47亿元，今年1—4月份已实现业务收入5358万元，再创历史新高。目前，该院已发展成为一所设备先进、专科齐全、技术力量雄厚，集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的滨海县最大的大型综合性医院，全院设17个临床科室、20个医技科室、15个职能科室、1所卫校、1所司法鉴定所，是国家“二甲”医院、“爱婴医院”、 南通大学教学医院。
滨海县人民医院新病房楼
专家去园区义诊
细化制度 构建一流管理平台
提升创新能力，提高管理水平是滨海县人民医院一道靓丽的风景线。在管理上，该院从建立健全规章制度入手，抓科学化制度化管理，基本实现“管理靠制度、操作按程序、办事依规章”的管理模式;从严格工作程序入手，推行规范化管理，实行层次分明的院科两级负责制，明确责任。医院定期举行办公会，解决突出问题，坚持行政查房、领导碰头会制度，保证医院政令畅通、高效明快;不断强化管理人员知识更新和理念创新。
在学科建设上，该院坚持加强基础医疗质量培训，全面提高全员质量意识。经常组织专家对全院医护人员进行“三基三严”方面的培训与考核;对青年医师实行3年期的全院临床、医技科室轮转培训;对新入院青年医师进行轮转培训，将34项护理基础技能操作考核成绩记入技术档案;开展急救演练、传染病防治及院内感染知识培训。目前，该院的儿科、心内科、神经外科已被列为盐城市临床重点专科。
与此同时，该院还积极鼓励科研人员瞄准学科前沿，积极申报科研项目;强力实施人才强院战略，紧紧抓住培养、引进、使用人才三个环节，加大人才引进和培养力度;加强对外合作，扩大学术交流，促使医院尽快与国际先进水平接轨。近几年来，该院先后引进多名硕士以上研究生和紧缺人才。
做美环境 强化硬件设施建设
作为滨海县一座规模最大的二级甲等综合性医院，该院的门诊量、收治入院的人次就是滨海县人民医院全面振兴的一个生动写照。近年来，随着人民群众生活水平的日益提高和对健康质量需求的不断提升，该院原有的病房已远远不能满足来院就诊患者的需求，如果采取临时加床住院治疗，患者的治疗的质量既得不到保证，也为医院的管理带来诸多不便。为切实缓解群众“就医难、住院难”这一状况，新一届的领导班子在县卫生局副局长、医院院长李山带领下，高瞻远瞩，果断决策，决定投入8千多万元新建十六层病房大楼，这一决策，得到了该县县委、县政府和县主管局领导的高度重视和大力支持。该病房楼为主体16层框架结构，建设面积约27000m2，设床位500张，共有11个病区、1个手术室区域、1个重症监护病区。大楼按现代化、信息化要求建设，设有自动空气调节系统、自动消防监控系统、信息交换通讯系统、物流传输系统、无线呼叫、中心供氧、中心吸引及急救通讯网络等现代化设施。大楼投入运行后，将为改善全县百万人民就医条件提供了有力保障。
另外，该院在加强住院环境建设的同时，还坚持加大高尖端医疗设备投入，坚持两手抓，稳步提高医院的整体医疗技术水平。目前该院已拥有16排螺旋CT、DR、数字胃肠机、彩色B超、直线加速器、全自动生化分析仪等一大批大型先进医疗仪器，医院在财力极其紧张的情况下，今年还准备投入800万元购置磁共振等一批高尖端医疗仪器设备。
优质服务 一切以病人为中心
让患者“带着期望来，满载满意归”是滨海县人民医院对患者的郑重承诺。为了做到让人民群众满意，该院一是以群众满意医院创建和医院管理年活动为动力，积极创建一流医院、患者首选医院、百姓放心医院，不断强化医院自律，提高医疗服务质量;二是医务人员进行医疗安全知识讲座，开展“防范纠纷，从我做起”主题实践活动;三是加强对有医患纠纷隐患的病人进行病情监测，防止纠纷;四是坚持晚查岗制度，杜绝因医务人员擅自离岗造成的医疗纠纷;五是积极稳妥地处理医患纠纷，保护患方正当权益;六是成立处理医患纠纷办公室，专门负责处理医患纠纷。
院长李山更是视诚信为根本，视服务为生命，他提出：“谁在服务上砸医院的牌子，医院就砸谁的饭碗”。为了让服务上品位，医院明确要求医务人员必须树立起“病人至上，服务至上”的理念，做到从患者诊疗“不满意，不方便，不放心”的问题抓起，优化服务流程，疏通服务环节，想方设法为病人提供优质、高效、便捷的医疗服务。门诊窗口从语态、仪表、服务、秩序、环境5方面进行优化，让患者满意。病房则从诊断、治疗、应急抢救、技术规范、温馨服务等方面进行强化，让病人满意在病房。同时将医疗服务向入院前和出院后延伸，开展院前的服务引导和出院后的随访指导，力争让病人放心、舒心、称心。医院禁止开单提成的做法，遏制了大处方、滥检查;开展医德考评工作，拒收“红包”增多，送感谢信、锦旗增多，病员群众的意见减少，定期开展门诊、住院、出院病人问卷调查，以及召开病员、行风监督员座谈会，综合满意度都在90%以上。医院平均出院人次费用处于全市同级医院最低水平。
一花独放不是春，万紫千红春满园。在百姓的需要中完善自我，在人民满意的标准上超越自我。志当存高远，风正好扬帆。我们有理由相信，滨海县人民医院将会在一个出色的掌舵人的带领下，成为盐阜医学园地上一支更加艳丽的奇葩。
编辑：刘涛 来源：千龙网
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