这里没有嘈杂的喧哗，没有摩肩接踵的拥挤，更没有重复地盲目奔波，刷卡进站，电脑排位，流程管理，4个小时的体检时间，在充实的100多项检查活动中悄然逝去，这是记者在位于北京王府井的美兆健康体检中心时的真切感受。
美兆集团成立于1988年，在“人本关怀，成长共享”的经营理念下，致力推动健康管理技术的发展，集团现在北京、上海、台湾、香港、马来西亚等地设有多家连锁机构，曾在2007～2009年连续荣获国内最佳之健康体检机构。与英国BUPA健检中心、日本PL东京健康管理中心并列为世界三大健检机构的美兆健康体检中心是怎样在建设过程中体现自己的特色之处呢？
选址考虑：体现关怀，重视交通等
北京美兆健康体检中心总经理戴明哲向记者介绍说：“美兆集团在选建新址时注意将建筑本身与细节结合起来以体现对体检者的关怀。位于香港铜锣湾世贸大楼的美兆体检中心在建设时，将室外景色引入体检中心，当体检者在中心时，可以俯视景致优美的维多利亚港，欣赏繁忙穿梭于两岸之间的渡海小轮，眺望蓝天与海鸥交织出一幅幅美妙的景致。”
戴明哲还强调说，选址还要考虑交通便利、区域的历史文脉和风光景致，还要着重考虑建筑的高度等。
流线布局：“不走回头路”的原则
戴明哲说，美兆在建设体检中心时秉承人性化设计，“不走回头路”的原则，大多采取流线型布局，同时建有多条自动化体检线，动线清晰明快，在保证体检者体检质量的前提下，最大限度地优化体检流线。同时，美兆在体检过程中还将健康宣传与管理体检项目结合起来，帮助体检者了解保健常识和体检注意事项。例如设在台湾高雄市的美兆体检中心，在整体动线设计时，体检中心把简报室设在动线的第二站，当体检者在第一站验血后，就可充分地利用3～5分钟的按压时间，在宣教室观看体检流程VCR，了解体检流程和注意事项。
而在北京美兆体检中心，体检者在体检完餐前检查项目后，可以在餐厅进食由营养师配置符合自身需要的“标准餐”,“标准餐”上附有专属的热量餐卡，它帮助体检者了解自己平日用餐所需的分量及菜品参考。该中心组训部经理杨屹向记者介绍说：“美兆的‘标准餐’是依据性别、年龄、理想体重及工作量，提供具有个性化的餐点，帮助体检者合理吸收热量，以符合现代人养生饮食的需求。”
环境设计：注重体现酒店化的设计理念
美兆在环境建设时注重体现酒店化的设计理念，在共享空间的设计上，突破传统医院的公共空间构成，创造出愉快、轻松的体检环境。记者在采访过程中发现，美兆在建设体检中突显人性化的细节设计。
*装饰选择
悬挂在体检区内的壁画都是以山水景致为主，这不仅体现了当地的人文情怀，也帮助体检者缓解紧张的情绪。而在办公区内则大都选择抽象画，这是为了帮助员工发散思维以提高工作效率。
*灯光调控
在灯光色调方面，体检中心不仅统一使用暖色调，对不同区域的灯光温度和明暗也进行精确控制，通过对不同区域灯光的变换和对比，将其做成虚地标设计。这不仅有效地对体检者进行流程引导，还使得静止的建筑空间平添了动感。
*空中花园
台湾桃园市的美兆健康体检中心，根据建筑布局，把顶楼设计成圆弧形的空中花园，并与餐厅结合相连，有效地延伸了体检者的活动空间，创造出富有情趣的景观效果。
管理流程:自动化MAJOR系统
按照IS09001的要求，美兆建立了科学、合理、高效的健康管理标准化系统流程，体检人员所有检查项目结果均录入MAJOR系统，由专家对体检者的健康检查结果进行分析、评估，并提供准确的健康体检评估报告。
美兆的MAJOR系统的在体检时是怎样体现其功能呢？
*资料处理
体检者来到美兆接受体检服务，从报到开始，就进入MAJOR管控系统，所有的检查结果和个人生活习惯等资料，均在４小时内汇整成为总结报告，并由医师对体检者的检查结果进行总结说明并提出健康建议。
*品质管理
通过体检者进出刷卡，MAJOR管控系统可以测知每站的医护人员提供体检者服务的时间长短，配合检查结果的常态比率，即时得出体检者在此站项目的服务品质是否符合要求，避免医师因为草率处理而降低服务质量。
*流程引导
体检者进行体检过程的安排，全部依托出入每一检查站的刷卡记录，由MAJOR管控系统自动检测体检者的体检项目，即时通过电子屏幕告知体检者下一站应该前往何处、所要体检项目的名称以及需要注意的事项等信息，将体检者的等待时间降至最低。
*健康服务
体检中心对每位体检者量身定制个性化健康管理方案及后续跟踪服务，除了正常的健康体检服务外，还有健康管理师、营养师进行专业的检后的健康管理服务。
*建立健康档案平台
>
