新建的天津市眼科医院,其建筑主体,由美国公司设计;精装修由台湾公司设计,典型的中外“混血”建筑。门诊大厅,顶部透明玻璃窗的应用,使得自然光能够直接照射进来,采光效果非常好,既节约了能源,又明亮了大厅。

 中西合璧  打造圆形门诊大厅

 

处在医院群楼和高层两个主翼交汇处的门诊大厅,总体空间设计为圆形,共700m24层高,由8根圆柱撑起,拥有宽阔、明亮、通透的共享空间。四层上单独设计了吊顶,采用花形装饰设计配中空玻璃,枫木色和蓝色饰面混搭方式,一眼望去宛如天上绽开的一朵蓝色百合,百合象征着纯洁和希望,既活跃了医院空间,又十分切合医院的服务理念。

 

 

整体设计6亮点

*总体布局设计

大厅总体4层,一层等待区,设有挂号、取药、收费处、咨询台等;二层休闲吧,配有咖啡厅、鲜花店等;三层是手术室家属等候区;四层为会议区。

此外,各层还设立了医生出诊导识牌、手机充电站等设施。

*交通流线

大厅入口面向北面的主街道,工作人员和公共的交通流线,在建筑内是严格区分的,做到了医患分流。

*一站式服务设计

大厅内部空间一站式服务设计,非常人性化,采用挂号、收费为一体,可以根据各时段的情况,合理调整。最初的设计是,开放4个挂号窗口,3个收费窗口,3个取药窗口。调整后,挂号人数多时,9个窗口全部为挂号,收费高峰时,只留2个窗口挂号,其余都用做收费,减少就医者挂号、交费的等候时间。这是根据卫生部要求挂号收费排队不能超过10分钟,而特别采取的灵活、有效措施。

*四级指示标识

指示标识系统采用了四个级别,布局标识、区域标识、科室标识和地标。进入大厅,即可看见灰色系的大型立式指示标识,立于大厅中心位置。能够清晰地为就医者指示医院的布局。各诊区和科室也有自己单独的标识,值得一提的是,在电梯、扶手处,均有凸出供盲人触摸的特殊标志,并在区域内外有地标引导。

    *花形吊顶

顶部采用了蓝色花形金属构架,打破了传统屋顶的厚重感,丰富了共享大厅的内部轮廓,极具现代感和美感。

*色彩

色彩,作为天津眼科医院重要的设计元素,在该医院设计中被发挥到极致。眼科医院的患者半数以上为青少年,因此,采用了鲜活、丰富、和谐的色彩搭配作为内装设计风格,丰富大胆的色彩打破肃穆和沉闷,透露出丝丝愉悦的情绪,给人希望和信心!共享大厅整体为白色系,给人以整洁感。顶部天花蓝色设计,极富渲染力。

 

选材4特色

圆形大厅建筑材料设计的要点,是突出建筑物的高科技形象。选材的依据,是材料的环保性、新技术性、耐久性及价格性能对比性。除了使用中空钢化LOW-E玻璃和优质石材外。雨篷、柱子和其他部件均采用优质钢材,窗框采用断热型材。具体细部选材如下——

*吊顶——整体造型的石膏板

大厅的吊顶采用整体造型石膏板,柔性好、抗折强度高、附着力强。整体视觉效果非常好。

 

*地面、圆柱——微晶石

地面根据各区域的医疗要求,采用不同材料。大厅的地面和圆柱均采用微晶石。整体地面,从入口大厅延伸到各个主要空间形成组合,为各区域增加了深度感和趣味感。

*墙体——金属龙骨石膏板系统

室内隔墙,基本采用金属龙骨(框架)石膏板系统和新型节能建筑材料。墙体颜色的选择,利用了整幢建筑充满阳光的特点,选用全光谱色(自然光中的颜色),为患者和医护人员提供一个令人放松、有利于康复的环境。

*门——钢制门

大厅入口门,采用中日合资制造的钢制门,合页、五金件均为进口配件,隔音效果极佳,并符合消防防火要求

 

系统配置4重点

楼宇智能化管理系统

设有楼宇自控系统(风、水、电节能控制等)、保安巡更系统、背景音乐及紧急广播系统、电视监控及防盗报警系统、门禁管理系统、智能一卡通系统(门禁、停车、考勤、消费等)、有线电视和卫星电视接收系统、网络综合布线系统(网络点遍及全院2200多点,语音点、数据点可切换)、通讯系统(有线、无线相结合)、门诊排队叫号系统。

*垂直交通系统

在交通设计上,严格遵循无障碍设计原则,方便盲人行动。

大厅内设有2部扶梯和4部垂直电梯,通过组织分布合理的竖向交通,使医、护、患者、家属及货物等各功能流线、通道,均相对独立,做到快捷便利、互不干扰。

 

网络管理系统

采用医院信息管理系统(HIS系统),对医院进行现代化管理。主要包括:挂号、收费、药房、药库、功能检查计费管理;病区、病案、财务、物资管理;固定资产管理、医学统计、综合查询等。

 

中央空调系统

大厅内设有先进的中央空调系统,使整幢大楼内部环境四季如春、空气清新。值得一提的是,系统主要设置在一层大厅圆形壁面上,配合原木色明装,既满足使用要求,又满足了对美观的需求。

 

 

院方感言

主管副院长黑俊杰告诉记者,圆形的大厅设计,基本达到了医院整体感官和使用需求。虽然入口空间相对较小,但进入大厅后,豁然开朗,很宽阔。而且大厅的一站式服务非常人性化。医院领导班子最初即以“精品医院”为目标,倾心打造眼科医院,从硬件的调整,软件的管理和达到优质服务上,均花费了很多精力。对于大厅的设计和使用感受,他有自己的两点感受——

*从就诊者的年龄段考虑人性化设施

在大厅设计中,考虑到儿童、成年人和老年人的特点,各个区域特色各异。一层儿童等候区域设有“海底世界”的大型水箱;二层带有青年人前卫的设计特点,设有休闲吧;考虑到老年人就诊便利,设置了二次等候,并单独为其设置了收费口,避免迂回走动。

此外,医院门诊量比较大,为方便患者饮水,在门诊区域,安装了多台直饮机,无论走到门诊哪个区域都可喝到直引水。并正在考虑引进机场三角形纸片杯,十分小巧,还不会造成浪费。

*增设地面指示标识

投入使用后,根据患者流向需求,来医院的很多就医者的本身视力有些问题,有些挂牌标识看不太清楚,因此医院发现许多流程需进一步优化,特别是标识引导和问询等不够明确,于是医院进一步进行区域调整,增设地标、墙标指引,标识根据医院的VI,从颜色、字体、尺寸都进行调整,重在醒目。增设后,就医者普遍反映良好。与此同时,医院实行行政人员靠前服务,现场发现问题,现场解决。以此达到全方位的以服务患者为中心,让患者感受到良好的就诊环境和便捷、周到的服务。

 

 

(本文图片由上海康新装饰设计工程有限公司提供)