(一)医院建设整体美
医院的建设,应从其业务特点出发,从整体观出发,力求达到符合整体美。
首先要抓好医院主体建筑的规划和设计。一切建筑都是为了满足社会实用需要而产生的,医院建筑不能脱离治病和休养的需要,要以有利于治病和休养为目的,来通盘考虑房屋内部的结构安排。在条件许可的前提条件下,门诊部和住院部应该分开。还要考虑整体建筑及各部分房屋良好的通风和采光。同时,医院作为一个空间实体,应能使人赏心悦目,达到精神上的满足。因此应在实用的前提条件下求美观。
其次,还要搞好辅助环境的规划和设计。医院周围空地,应考虑植树种花,宜选用四季常青的树种,花则四季各异。这对改善医院的医学审美环境是必要的。空地大的,还可以安排草坪,安置坐椅,便于住院病人散步和休息。当然,在大城市某些人口密集地区,有的医院除了医疗用房和必要的办公用房外,几乎没有什么空地,这种情况当另作别论。但以医院的社会功能衡量,则是其不足之处。
(二)病房、医疗仪器设备布局美
布局美从美的形式要求,实际上是一种协调和节奏的美,包括序列安排和色调,都应从有利于治病出发。医师和护理人员的值班室应该设在专科各病房的中心位置,或者最好成扇形或X形展开,这样既方便病人有事找医务人员,也便于医务人员掌握病情,及时发现新问题和新变化。病房四壁应选择比较柔和的色调,以利病人保持宁静的心情疗养,一般不宜采用刺激性强的热色。要勤换床单和枕套,保持清洁,使人感到舒心。病房中间,要留有活动空隙,避免过分拥挤。医疗仪器设备的放置,不仅要排列整齐,勤加擦拭,避免尘染,尤应注意如何放置才便于使用和操作。
(三)医务人员服务美
服务美对医务人员来说,实际上就是医疗卫生职业道德美。要求医务人员和医院管理人员在工作中急病人所急,想病人所想,尽职地做好各项服务工作,想方设法减轻病人的痛苦。社会把医疗卫生职业视为高尚的职业,就在于这种职业行为是一种利他行为,必要时医务人员须牺牲个人利益和个人安排,以服从治疗和抢救工人作的需要。倘若没有这种思想准备,那是难以成为一名称职的医务工作者的。医院管理中贯彻为病人服务思想的状况和医务人员的服务水平,总是同医疗质量的优劣程度相一致的。